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孙湘晖:不忘初心,方得始终

时间:2018-04-09 17:32     浏览:


他的创业经历无疑为当下炙手可热的“双创”狂潮提供了一种借鉴
 
 

   他,放弃了曾经的光环,不改初心,继续追逐光荣与梦想,志在创立中华健康养生文化的百年基业,让国粹得以传承与发扬;他主动承担社会责任,积极推动健康产业发展,被聘为“首届中国最美养生师”嘉宾评委;他是行业的开拓者,一手打造的“和毅”顶级足道体验馆,颠覆了传统足浴的经营模式,堪称行业典范;他是长沙足浴行业教父级的领军人物,改变了无数足浴人的人生轨迹,他的员工都以在“和毅”工作为荣;作为一名政协委员,他在履职中注入思考,放眼大局、身体力行,为芙蓉区的经济社会发展和民生工程建言献策……
  他就是长沙市芙蓉区政协委员、湖南和毅企业管理有限公司董事长孙湘晖。
 
舍弃昔日高管荣耀
重新出发创“和毅”

2013年8月,一家名为“和毅”的企业管理公司在长沙悄然成立。不到一年时间,这家看似不起眼的集企业管理咨询、市场营销策划、茶艺、足浴养生保健等事业于一体的公司,却以一系列的大手笔震动星城。它所倡导的独特的养生文化成为长沙市民津津乐道的话题,“和毅”也一举成为健康养生的代名词。

2014年4月,“和毅足道”体育新城店率先起航,这家总投资上千万元、营业面积达2800平方米的顶级足道体验馆,内设高档VIP专项区、茶艺表演区、特色养生房、豪华套间,其齐全的休闲功能,一时间引发体验热潮,去一趟“和毅”成为市民心中一件特别时尚而舒心的事。

此后,“和毅”的发展势如破竹。2014年11月16日,“和毅足道”第二店——天际岭店隆重开业,更大的营业面积、独一无二的“森林氧吧”,给顾客带来超凡的健康享受。2015年8月、10月,书院路店、人民路店相继开业……忽如一夜春风来,长沙市民惊讶地发现,不知从何时起,“和毅”已经矗立在星城的各个繁华街区,成为休闲养生、家人朋友聚会不可或缺的重要场所。随着“和毅”的走红,其创始人孙湘晖的创业历程和独特的经营理念也渐渐被人们所熟知。

有人说,许多商界成功人士天生就有生意头脑。谈到以往的经历,孙湘晖认为自己就是这种人。从小他就喜欢做点小生意,但享受的不是赚钱的快感,而是与人交往时那种纯粹的乐趣。在五六岁的时候,孙湘晖就和哥哥在集市的地摊上摆百科图书出租给人看,这为他以后的商业之路埋下了一粒种子。

上世纪90年代,初入社会的孙湘晖本可以子承父业,到粮所谋一份安逸稳定的工作,从此平淡一生。然而,喜欢冒险和勇于探索的个性总让他无法停下来。他先后与家人开过米店,与朋友经营过书店,甚至单枪匹马开过好几年货车……虽然热爱经商,然而没读过商学院,根本不懂得经商之道的孙湘晖经历了不少挫折。在这个过程中,他被朋友忽悠过,也被善良淳朴的人们帮助过,年纪轻轻却饱尝世间冷暖,一度陷入“拔剑四顾心茫然”的困惑之中。

雄心壮志是茫茫黑夜中的北斗星!几番连续的创业失败并没有击垮孙湘晖,他开始重新审视自己和思考未来的路。此时,正是深圳足浴行业风生水起的时候,在朋友的带领下,孙湘晖闯进了影响他一生的行业——足浴。从一个底层的足疗技师做起,到成为另一家足疗店的股东,4年时间让孙湘晖完成了一个普通打工者到企业管理者的华丽转身,让他学会了站在一个更高的角度去管理企业,也为他的今天打下了扎实基础。

2004年,孙湘晖回到了家乡湖南,将自己在深圳学到的足浴行业的管理知识应用到了一家足浴企业,打破了足浴行业不招男性经理的先例。短短时间里,在他的管理下,这家营业面积只有600平方米的店面月营业额从11万元飞跃到了40多万元。后来在他的协助下,该足浴企业实现了快速发展,到2009年就有20家连锁店在长沙的各个角落开花落户。到2014年,孙湘晖服务的这家足浴企业已成长为行业龙头。

从足浴技师到企业高管,四十出头的孙湘晖终于迈入人生辉煌期。然而,面对四周环绕的鲜花和掌声,他却做出了一个几乎让所有人都大感意外的决定——辞职,从头开始,创办“和毅”。

“心怀感恩,重新出发。”面对记者,谈起这段跌宕起伏的人生路,以及这个在多数人看来“石破天惊、风险重重”的决定时,孙湘晖说得很寻常。

锲而舍之,朽木不折;锲而不舍,金石可缕。聆听孙湘晖的创业和心路历程,不由得让人想起那首《从头再来》:“昨天所有的荣誉,已变成遥远的回忆……再苦再难也要坚持,只为那些期待眼神……看成败人生豪迈,只不过是从头再来……”对孙湘晖来说,曾经的失败、挫折与荣耀,都已然过去,眼前关于“建和毅家园,创百年品牌”的壮丽画卷已徐徐展开。
 
打造高品质生活方式
成就养生行业典范

这幅画卷是孙湘晖与全体和毅人一点点、精心描绘的。
在“和毅足道”,常常可以看到这样的画面:在茶艺表演区,亲朋挚友围桌而坐,把盏品茗,谈笑风生,其乐融融;在互动电影院里,大人与孩子泡着脚享受视觉盛宴与亲子时光;在清新自然的“森林氧吧”,捧一本好书,扫去阴霾,释放压力……透过这些宁静而温馨的画面,依稀可以看到孙湘晖对于“和毅”的经营理念,以及他那个关于“和毅家园”的梦想。
“一室幽香,温馨如故;一缕情思,恬静若水”,这样的景象并不是只能在某一家“和毅”店看到,“和毅足浴”的每个门店均以“打造传统养生文化、茶文化与现代休闲保健相结合的全新健康体验平台”为目标,旨在使人们实现由感官满足到精神满足的休闲生活品位的升华。让每一个来到“和毅”的人都能从中找到属于自己的满足与放松,令身心从一切纷扰中解脱出来,尽情享受这份难得的舒适与从容。
“感同身受,让体验无处不在。”这正是“和毅”的服务理念。这个目标听上去容易,做起来却有太多的细节问题需要处理。在孙湘晖的引领下,记者在“和毅足道”看到,无论是一幅画、一幅字,或是一盆绿植、一个摆设,每一处装修设计都力争与整个环境协调搭配,这背后无不体现营造者独具的匠心与深厚的文化底蕴。在充满文化气息与清新舒适的环境里小坐片刻,品茗一杯,记者随即有了“茶洗尘埃,物我两忘”的心明澄彻之感。正是本着“专注于打造高品质多功能健康体验平台,让VIP服务成为行业典范”的经营理念,“和毅”在短时间内征服消费者,成为高端人群健康休闲、商务社交的足浴类消费的首选VIP品牌,从而实现了企业的快速扩张。

除了综合性、体验式,对于细节的把握是“和毅”成功的关键。对此论述,孙湘晖表示赞同,他说:“和毅对每一个细节真正是用了心的。比如,客人上洗手间,一定有人带领,出来一定有人递纸;再比如,有个客人不经意拿了一颗枣子吃了,店员看到后就会马上拿来枣子放到他的座位上。这就是真正的贴心、细心的服务。很多人说VIP只是从物质上去做,这个观点我不同意,产品绝对是应该用心的,服务的价值是无法用金钱去衡量的。”

“和毅”这种独特的企业文化与经营理念,不但颠覆了传统足浴的经营模式,而且正在深刻地改变着人们对这个行业的看法。在“和毅”的LOGO中,主体图形来源于字母“Y”和中国古代“盘坐”纹样仿生结合。“盘坐”是中国养生文化的重要组成部分,由此也体现了“和毅”不仅仅是足浴,更是对健康养生与自然生活领域的关注。
孙湘晖对市场的准确判断与把握,让“和毅”在过去的一年中交出了完美的答卷:2015年,全国足浴行业面临经济下行的严峻形势,足浴消费市场普遍大幅萎缩,各地都出现了足浴店的转让潮、倒闭潮,“和毅”却经受住了市场环境的考验,不但没有被困难压倒,反而实现了逆市迅猛增长,成为全国足浴行业极少数能够稳健发展的强势企业,这使得取经的同行纷至沓来。
2016年1月10日,在足浴行业协会年会上,“和毅足道”受聘为湖南省足浴保健行业协会副会长单位,孙湘晖任协会副会长,他的专业实干、守法经营得到了同行业的认可和尊重。

“2016年对‘和毅’来说,是关键的一年,也是奋力前行的一年。上半年和毅总部将搬迁新址;3月,和毅品牌将迈出走向全国的第一步,在广东佛山开设分店;同时,广东市场的第二家店、贵州市场的首家分店也在紧张筹备中。”谈及“和毅”的发展,孙湘晖打开了话匣。

“沉住气,悄悄干”是孙湘晖比较推崇的一句话,“每个企业都有困难,年年困难年年过,年年过得还不错。”这种低调与乐观也许就是“和毅”不可或缺的成功因素。
 
积极履行社会责任
立志铸就百年品牌

和毅,“知和弘毅”(潜心和道,成就大业)之意。“和”是一种态度,“毅”是一种意志。如果说孙湘晖坚韧的性格和对梦想的坚持,构成了和毅中“毅”的一部分,那么,他围绕“和”所做的一切更多地诠释了他作为一名企业家、作为一名政协委员履行社会责任,促进企业与社会和谐共赢的担当。

这种责任首先体现在“和毅”对员工的关爱。“从另一个层面讲,和的本质就是利益共享,利益共享就是合作共赢,百年企业绝对不是家族式企业。”因此,孙湘晖在“和毅”创立初期的战略设定、制度建设及经营模式等方面,都紧紧围绕打造企业、员工、股东三方共赢,努力为和毅人创造一个个人成长、事业目标均得以实现的环境。

在2016年的和毅企业年会上,孙湘晖正式宣布,将开设第一家职工股份店,由和毅母公司承担所有投资风险,并保障员工股的最低收益。同时,今年公司还将建立企业的公益基金平台——“和基金”,为家庭困难或是需要救急的员工,提供援助帮扶。在2016年,“和毅”还将革新与完善公司的培训部门,通过外聘各个领域的专家老师,为员工创造更广泛的学习机会。“我希望,所有愿意与和毅共同发展的员工都能够真正享受到企业发展的红利,与企业共同成长!”深情有力的话语赢得了全体员工的热烈掌声,这掌声里有欣喜,也有对这个待他们如亲兄弟姐妹的老板的无限尊敬。

爱因斯坦说,人只有献身于社会,才能找出那短暂而有风险的生命的意义。对此,孙湘晖极为认同,在慈善公益路上,他从未止步:玉树地震时,他号召员工向灾区捐款达10多万元;通道县独坡乡大火,他又积极向灾民捐款2万余元;此外,他还积极参与扶贫帮困,帮助贫困农村修建公路、“一对一”帮扶石门贫困学子……近年来,孙湘晖与“和毅”累计向社会捐款捐物近百万元……

2016年3月,鉴于孙湘晖在足疗养生行业的影响力和一直以来对公益爱心事业的特殊贡献,中国最美养生师公益评选委员会特聘其为“首届最美营养师”嘉宾评委。

在积极履行企业社会责任的同时,孙湘晖也从未忘记自己作为芙蓉区政协委员的职责。“作为一名政协委员,就应该努力为政府分忧,为百姓解难,为社会尽责。”

他忠实履职,积极参加区政协组织的各种调研视察活动,并提交多个提案。2014年他递交的《关于完善芙蓉区治安管理的提案》,得到芙蓉区有关部门的重视,结合“天网工程”,加强了对各小区的视频监控管理;2015年底,在他的提议与奔走下,被称为“长沙堵王”的东二环杨家山立交桥终于被成功拆除,为民众出行提供了更大便捷;同年11月,在以“学习乐东经验委员谈”为主题的座谈会上,孙湘晖作为委员代表,进行了典型发言和先进企业管理经验推介,获得了与会领导的高度评价……

靡不有初,鲜克有终;不忘初心,方得始终。不管是做企业还是做公益,不管是履行企业家还政协委员的责任和义务,孙湘晖都未曾有丝毫懈怠。尽管如今的“和毅”已经成为湖南足浴行业的佼佼者,但孙湘晖并未满足,他始终铭记着自己最初的梦想——“建和毅家园,创百年品牌”。

“从和毅品牌的长远目标来看,我们今天的成绩,不过是完成了万里长征的第一步!我们立志要在足浴行业做出一家值得尊敬的伟大的企业!”孙湘晖充满信心地说。我们有理由相信,在他的带领下,百年“和毅”指日可待!



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