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品质——我们不懈的追求!

时间:2017-03-10 01:46     浏览:

2017年是湖南和毅企业管理有限公司的定型年,公司确定了“品质生活创领者——用品质管理思想做品质企业”的全新定位。围绕这一目标,管理团队从思想理念入手,狠抓品质提升,旗下各门店赢得了开年首个满堂红,为2017年的全年目标的完成奠定了坚实的基础。

品质生活创领者,有着四个层面的深刻含义。第一,品质生活即为健康生活,企业坚守的正规经营是前提。第二,品质生活是对顾客群体的精准定位,来和毅的消费者都是对生活有品质追求的。第三,品质生活创领者,要求管理团队要时刻有品质的管理思想。第四,品质生活也给全体员工素质素养的提出了全新要求。

围绕公司确定的全新定位,2月份,各门店剑拔弩张,从思想上突围、从细节上着力,围绕品质下功夫,赢得了业绩的全体提升。

体育新城总店,在思想统一上下足功夫,围绕公司的全新定位,组织全员开展了“品质生活创领者,我们怎么做?”的大讨论。管理团队在讨论中更加明确了工作思路,全体员工在讨论中意识得到了全面的提升。2月份,该店的品质意识赢得了顾客的肯定,经常光顾总店的顾客高总说:“和毅的全新新定位不光定在了口头上,更是定在了员工的心里面!”



天际岭店管理团队在全面统一门店员工思想的同时,围绕顾客的消费环境提品质。2月份,全店组织多次员工分区域分阶段对现有的店面公共区域、房间和设施设备做好了细致卫生。整洁无暇的店面给顾客提供了更有品质的消费环境。该店常客刘总说:“在这么干净的店面里消费,连我们自己卫生意识都增强了!”2月份,该店超额完成既定业绩指标。

 

人民路店将服务水平和服务质量作为品质提升的核心来抓。2月份,该店组织4次服务集中培训,不断增强员工的服务熟练程度,进一步规范服务流程,同时通过管理人员传、帮、带,不断增强员工服务的主动性。偶遇该店老顾客方总,方总说:“人民路店今年服务更好了,连擦皮鞋的阿姨鞋都擦得比以前更好更亮了!”对品质的追求也推动了该店的业绩增长,2月份,人民路店再次超额完成业绩指标。



生不留死

书院路店是2016年业绩综合排名第一名的单位,新年新定位,该店管理团队始终围绕抓技术提品质。没有扎实的技术谈不上品质。该店从执总开始,狠抓中医理论知识的培训与学习,在门店形成了良好的技术学习氛围。和毅的老朋友周总说:“我就喜欢去书院路,店小,但技术好!”在技术追求上的执着,推动了该店的业绩不断提升。2月份,该店超额完成业绩指标。


保利香槟店新年问团队要战斗力,在相互协助上提升品质。针对2016年团队中存在的问题,相互提醒,相互学习,相互提升,团队内部的互助成为了品质提升的重要标志。顾客啊宝说:“以前来和毅,没觉得员工这么齐心,现在感觉去别的店已经不习惯了!”顾客的肯定直接赢得了门店的业绩提升。2月份,保利香槟店团队业绩双丰收!


河西滨江店、佛山乐从店虽然没有进入营业期,但两店从筹备期员工招聘入手,在招聘工作中严格把关,从管理人员的素质素养要求到技师、服务人员的形象、技术标准,都在此前的基础上有所提升。来任聘的小王说:“和毅的标准真高,能加入和毅团队一定是件很幸福的事!”

滨江店招聘热线:13787025695  (刘总)

乐从店招聘热线:17708618081 (何总)

总部招聘热线:18932458081 (邓主管)

 

2月份的满堂红没有出乎我们的意料,全体和毅人深信,围绕做品质生活创领者这一目标,我们必然会获得更大的突破,赢得更多的尊重!


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